Μελέτη περιπτώσεων:

Προηγούμενο: Η Cainiao είναι μέρος του ομίλου Alibaba, της μεγαλύτερης εταιρείας εφοδιασμού διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, με ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα εφοδιασμού παγκοσμίως.Η Cainiao βασίστηκε κυρίως σε χειροκίνητες εργασίες για την παραλαβή στην επιχείρηση διανομής αποθηκών cloudΜε τη συνεχή αύξηση του όγκου των εργασιών και την αυξανόμενη πολυπλοκότητα των δομών παραγγελίας, οι παραδοσιακές μεθόδοι χειροκίνητης παραλαβής αποκάλυψαν διάφορα σημεία πόνου:

Η ταχύτητα της χειροκίνητης παραλαβής περιορίζεται από την ικανότητα και τη φυσική κατάσταση των εργαζομένων.το κόστος χρόνου για την εύρεση τοποθεσιών προϊόντων είναι υψηλό, που επηρεάζει άμεσα την ταχύτητα επεξεργασίας των παραγγελιών και τη συνολική αποτελεσματικότητα της εφοδιαστικής.

Προβλήματα ακρίβειας: Οι μεγάλες περιόδους υψηλής έντασης εργασίας μπορούν να οδηγήσουν σε συχνά ανθρώπινα λάθη, όπως το να διαλέγεις λάθος προϊόντα ή να μην διαλέγεις.Αυτό δεν επηρεάζει μόνο την ικανοποίηση των πελατών, αλλά και τις επακόλουθες πιέσεις στην υπηρεσία, όπως οι επιστροφές και οι ανταλλαγές., καθώς και πιθανές οικονομικές απώλειες.

Αύξηση του κόστους: Με την ετήσια αύξηση του κόστους εργασίας και την ανάγκη για μεγάλο αριθμό προσωρινών εργαζομένων κατά τις περιόδους αιχμής, τα λειτουργικά έξοδα αποθήκευσης είναι δύσκολο να ελεγχθούν.

Έλλειψη ευελιξίας: Για καταστάσεις με μεγάλες διακυμάνσεις των παραγγελιών και μεταβαλλόμενες απαιτήσεις,το σύστημα χειροκίνητης διανομής ανταποκρίνεται αργά και δεν μπορεί να προσαρμοστεί γρήγορα στις αλλαγές στις δομές παραγγελίας και τις ποσότητες.

Λύση:

Μετά από διεξοδικές έρευνες και ανάλυση των αναγκών, συνιστήσαμε την υιοθέτηση διασταυρούμενων διαλογιστών ζώνης ως λύση για το Cainiao.

Κλίμακα του έργου: 156 φορτηγά, 160 προορισμοί, 6 σταθμοί εισαγωγής.

Χρόνος υλοποίησης: Από τις 6 Αυγούστου 2019, για τον σχεδιασμό και το σχεδιασμό μέχρι την ολοκλήρωση του έργου στις 21 Σεπτεμβρίου 2019, χρειάστηκαν 45 ημέρες.

Δείξη του αποτελέσματος: Μετά την εισαγωγή των διασταυρούμενων διαλογιστών ζώνης, η διανομή αποθεμάτων cloud της Cainiao πέτυχε σημαντικά αποτελέσματα.

Βελτίωση της αποδοτικότητας: Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους χειροκίνητης παραλαβής, η αποδοτικότητα της παραλαβής βελτιώθηκε κατά περισσότερο από 60%, μειώνοντας σημαντικά το χρόνο παράδοσης των δέσμων.

Βελτίωση της ακρίβειας: Η ακρίβεια διαλογής έφτασε πάνω από 99,9%, βελτιώνοντας σημαντικά την ακρίβεια της παράδοσης δέματος, μειώνοντας τις καταγγελίες και τις διαφορές των πελατών.

Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών: Λόγω της βελτίωσης της αποτελεσματικότητας και της ακρίβειας της επιλογής, η ικανοποίηση των πελατών αυξήθηκε κατά 15%, κερδίζοντας περισσότερη εμπιστοσύνη και έπαινο στην Cainiao.

Σημαντική μείωση του κόστους εργασίας: Η μείωση κατά 30% της εισροής εργασίας μείωσε το κόστος εργασίας και λειτουργίας, φέρνοντας μεγαλύτερα οικονομικά οφέλη στην Cainiao.